1. 根据年度/月度展厅销售计划,按照展厅销售流程开展展厅销售工作,完成销售目标
2. 提升销售满意度,负责销售满意度改善和年度目标达成
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标
4. 按照标准销售流程的要求开展展厅接待工
5. 按照厂家的展厅检查标准,进行展厅日常维护,展车管理
6. 执行厂家的销售/促销政策,配合厂家或经销商组织的各类活动
7. 推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程,为客户复印驾照和准备试乘试驾资料,陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受和
8. 利用厂家系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护
9. 收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售话术
10.负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉
11. 接听销售来电,记录来电客户信息;配合集客信息统计专员登记来店客户信息
12. 交付车辆和关怀售后客户
13. 最大限度的以客户为导向安排新车交付过程,让这一过程成为客户的一次积极的体验
14. 开发和提供系统化售后客户关怀,为客户的再次购买创造基础
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