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云南-文山
中技
1-3年
1、及时热诚接待保险事故车辆，协助跟进事故车辆的定损、维修、索赔工作；
2、与客户沟通并确认维修方案、维修费用构成等信息；
3、收集客户事故理赔所需资料、与客户确认；
4、将事故车理赔信息按要求录入DMS系统；
4、业务创新，基于客户经营，创新客户关怀，提升客户满意度和服务口碑；
5、负责与保险公司对接保险业务及保险理赔车辆的接待、问诊及后续交车工作
6、完成前台主管交办的其他工作。
