岗位职责 :1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标
4. 执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销
5. 负责处理用户抱怨,保证用户满意度
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