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(售后前台)

2020-01-13 更新
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职位发布者
黄经理
1388****618 显示号码 (联系时请说明是在文山人才网上看到的)
文山市国际汽车城4SA-16
职位描述
1周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人
普通话

岗位职责:

1、以客户为中心,了解客户的真实需求,不断提升客户满意度,并最终达成客户忠诚,优质(积极、主动、热情、专业、快乐)的接待和服务客户。

2、对客户进厂车辆进行全程细致的跟踪。根据车间的生产能力合理派工,合理的时间内反馈车辆维修进度给客户。按照标准填写相关单据准确、及时地提供相关单证

3、协调相关部门及人员,确保完美交车

4、配合上级主管处理客户抱怨及投诉,积极配合厂家及其他部门的促销活动,完成上级主管临时交办事项。

任职资格:

1、熟悉汽车相关知识,有一定故障判断能力,良好的沟通和学习能力,良好的销售能力。

2、熟练使用日常办公软件。


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公司简介
文山健中冈天惠汽车销售服务有限公司成立于2013年,注册资金1000万元,是一家集品牌体验、车型展示、新车销售、原装配件供应、售后服务于一体的新兴城市展厅,是文山第一家经“长安福特”授权并通过认证的标准4S店,是行业中以专业化、现代化、多元化、服务性、品质优的代表型企业。公司以“追求卓越、矢志不渝、专业对车、诚意待人”为经营理念,质优价廉、细心周到的为客户提供汽车销售、维修等专业化服务。公司一直坚持“流程标准化、管理细节化、服务人性化、营销差异化”的经营方针。以良好的企业信誉,专业的服务品质,为广大客户提供更加优质、贴心、安全的全程服务。
该公司的其TA职位
文山健中冈天惠汽车销售服务有限公司
  • 汽车/摩托车/零配件
  • 民营
  • 20-99人
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