运维部岗位职责
1. 服从运营部经理的领导,严格执行公司及本部门的各项规章制度和工作流程;
2. 协助运营部经理处理与各部门沟通与合作事宜;
3. 协调重点项目的执行,协助经理及运营部进行相关外联工作;
4. 收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考;
5. 按照部门经理的安排对运营部内部资料进行整理;
6. 加强与销售人员沟通,收集市场信息,积累运营宣传材料;
7. 与其他部门配合,为项目运作更新提供资料;
8. 负责客户信息的收集、分类和管理,并建立健全客户档案信息材料;
9. 参与市场规划、营销计划的编制汇总,整理市场调研信息,分析细分市场客户分布情况;
10. 分析营销计划和市场开发实施情况,为总体营销思路和发展目标的制定提供支持;
11. 汇总整理公司年、季、月度市场投入和促销费用预算及使用情况;
12. 协助推广部做好客户售后服务工作,维护良好的客户关系;
13. 每月按时向运营部经理提交各类管理报表和书面报告;
14. 协助运营部经理做好日常管理工作,包括会议记录、来电登记等;
15. 负责接听客户来电,解答咨询投诉等事宜,整理记录以便下一步公司战略调整。
16. 负责对已有客户进行电话回访,维护客户满意度,提升品牌知名度。
17. 负责商家与客户两端的沟通协调,使得服务体验提升。
18. 参与编制服务价格体系,整理出商家与客户都能接受的价格方案。
19. 完成领导交办的其他任务。
20.计算机等级三级以上
21.底薪+提成+奖金
转正入职购买三险(养老,生育,工伤)
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