岗位职责:专业不限(护理、旅游、管理等优先)
1、参与并制定个人或团体健康体检方案;
2、介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理工作内容,解答体检者个性化健康知识问题;
3、帮助、指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作;
4、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检;
5、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预;
6、参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容;
7、管理一定数量的体检客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系;
8、在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务;
9、开展健康体检市场调研、营销和服务;
10、接受中心指令性工作安排。
任职资格:
1、及时发现客户需求,针对需求做好周到服务;
2、定期对客户服务部人员培训,根据市场需求,不断提高服务质量,丰富服务内容;
3、随时了解自身项目发展动向,根据自身项目制定后期服务内容和规范服务;
4、制定详细系统的服务规章制度,充分体现细致、周到、灵活、完善的服务理念;
5、在做好客户服务的同时,针对客户对项目的需求向项目负责部门及时反映发现的问题和提供好的建议;
薪资待遇:
试用期1500元/月 有证1800元/月 转正3000元/月 绩效奖金 (五险)
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