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客服专员

2019-06-17 更新
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职位发布者
张女士
1519****581 显示号码 (联系时请说明是在文山人才网上看到的)
文山市龙海路民族村13栋2-3 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别女 |婚况不限
招聘3-4人

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力

2office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。  

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6有一定的应变,抗压能力,有从事前台工作经验者优先。 发展空间:客户专员→客户经理。

7、待遇:底薪1800-2500 奖金=5000以上 要求:限女性,性格开朗,口齿伶俐.脾气温和,五官端正,形象气质佳,身高:1.56米以上

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公司简介
2006年公司创始人团队进入家装行业; 2009年—2014年公司创始人一直在昆明前5名的家装企业里面担任高管; 2014年成立遇达装饰,在昆明多个小区都取得了很好的口碑,开始运作,其余创始人在昆明前5装饰企业里面担任高管; 2016年10月1日,公司创始人正是成立了遇达装饰安宁分公司。 2017年3月5日,云南遇达装饰安宁分公司开业。 2018年3月24日,遇达装饰呈贡分公司开业。 “光大遇达,共圆梦想”遇达装饰致力于为员工提供优质的工作、发展、创业平台,同时为业主提供完美的家居生活方式。完美的家居生活方式,遇达人致力于为客户打造“安全、健康、享受、保障、荣誉”的家居生活方式而奋斗,并向更加辉煌的一页迈进!
该公司的其TA职位
云南遇达装饰工程有限公司文山分公司
  • 家居/室内设计/装潢
  • 民营
  • 云南
  • 20-99人
100 %平均回复率
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公司名称: 云南遇达装饰工程有限公司
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