1、熟练使用日常办公软件，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解客户的需求，专业的为客户介绍产品；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、汇总销售订单数据，并与客户核对确认；
5、其他需要处理的客服日常工作。 任职资格
6、高中学历以上，应届毕业生亦可；
7、有售后服务或电商工作经验优先考虑；
8、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力；
9、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
10、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。
11、具有竞争力的薪酬，完善的绩效考核机制，员工享受优厚的激励政策；
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