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前厅经理 3500-4500元
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前厅经理

3500-4500元
云南-文山 -文山市 |1-3年经验 |大专学历
有提成 年终奖 环境好 包食宿
2024-03-15 更新被浏览:
已下架
卢女士
最近在线时间:2024-05-17 09:05
9份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:20-35周岁 婚况要求:不限婚况

岗位职责:协助运营经理做好前厅宾客服务及经营管理工作;负责前厅各岗位绩效考核的制定,内部管理及质量控制,确保有效完成前厅部门工作。 (有酒店行业经验优先录用)月休6天。

工作内容: 1、督导前厅员工日常工作中服务质量,确保仪容达到酒店标准,待客有礼,热情耐心。 2、协助总经理按酒店标准完成各项工作,每月制定工作计划、工作培训和岗位班次,汇总审核员工每月考核、盘点前台物品及借用物品,清点酒店备用钥匙,核对账、物是否相符。 3、根据宾客需求和工作情况变化,随时做好酒店人员调配,合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订房事宜。 4、负责按照酒店各项应急方案,及时处理突发事件。 5、负责前厅各岗位绩效考核制定,协助运营经理做好绩效管理。 6、征询收集宾客意见建议,规范记录并跟进,及时妥善处理宾客投诉,及时反映及时处理。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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