岗位职责：
1、基于企业微信、电话、社群、朋友圈等，进行旅游用户运营、维护、产品销售转化；
2、负责来访用户、企事业团队、大客户等旅游销售维护；
3、了解分析用户旅游需求、提供旅游解决方案，与客户进行沟通运营，维护客户关系；
4、定期维护客户、解决客户疑问、保证客户满意度、促进客户转介绍；
5、协助进行旅游用户运营策略、运营流程、标准SOP等搭建。
任职资格
1、有过旅游企业、OTA旅游顾问，旅游管家等工作经验者优先；
2、旅游顾问销售TOP、旅游顾问领班工作经验者优先；
3、语言表达能力强、目标感、执行力、团队合作意识强；
4、具备抗压能力、良好客户服务意识和服务技能；
5、持有导游证。
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