电信投诉处理客服人员

杨老师

最近在线时间：2022-06-15 09:06

7份简历投递

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职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：不限年龄要求：23-35周岁婚况要求：不限婚况

文山中国电信投诉处理客服人员（招聘人数：1人）
职位要求：
1、25-40岁，女性，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电信工作经验者优先，
6、能够基本应用电脑打字
7.本公司为员工提供免费职前培训、实习；
8.转正后购买五险
薪资范围：2500-3500元/月

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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昆明奇士网络工程技术有限公司

其他行业
股份制企业
500-999人

昆明奇士网络工程技术有限公司简介

1、公司成立年限：2005年成立，成立时间超过15年

2、注册资本：注册资本1000万

3、所获资质：

公司具有云南省通信管理局颁发两项增值业务许可证书：国内呼叫中心业务许可证，信息服务业务许可证；

公司具有云南省人力资源和社会保障厅颁发的：劳务派遣经营许可证

4、昆明奇士业务介绍：

2005-2017，主要与云南电信、天翼爱音乐，开展数字音乐业务合作；

2017年--至今, 承接云南电信外呼营销业务合作；

2018年--至今，承接了云南电信电子渠道微信、欢GO运营；

2019年--至今，承接了云南电信七个地州分公司的外呼营销业务、114热线电话坐席、12345政务热线坐席、10000号投诉坐席、10000号回访业务。

5、公司特点：

（1）公司有专业的呼叫中心场地，具有丰富的坐席管理经验。

（2）公司承接了云南电信七个地州的 114热线、5个地州的 12345政务热线，在热线电话接听管理上，有丰富的管理经验。

（3）在合作历史中：昆明奇士与云南电信有多年的合作，在合作过程中无任何信息安全事故，无重大投诉。

（4）公司属于云南本土公司，目前在云南有外呼人员超过300人，有专业的产品经理、团队组长，保证所承接项目的各项需求能获得快速响应和支撑；专业的外呼支撑团队，包括售后投诉处理人员8人，产品开通受理人员8人，业务培训师7人。能够7*24小时接听用户的反馈和投诉。

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