平台运营专员
1、熟悉网络货运平台产品流程以及产品细节,负责无车承运平台监控;
2、协助线下团队完成客户合同签订,并与线下团队一起完成客户上线业务;
3、负责无车承运业务及系统产品的推广宣传,以促进产品的普及;
4、熟悉平台运作模式,订单结转、装卸业务、结算等物流核心业务流;组织客户培训,并配合售后等相关业务工作;
5、敏锐洞察系统功能,为系统产品更迭提供建议;
6、根据无车承运人产品组合的特性,搭建销售渠道,指定销售计划;
7、根据销售目标分解,指定对应的营销策略和计划并落地;
8、维护客户,帮助客户解决使用过程中的问题,提高用户体验满意度。
岗位要求:
1、熟悉网络货运(无车承运)国家相关政策要求市场情况,有过相关从业经历,了解物流税务财务方面知识;
2、从事过网络货运行业或物流行业经验2年及以上,有网络货运平台及OMS订单系统等项目上线经验优先;
3、有良好的客户服务与市场开拓意识;
4、具备一定的市场分析服务意识,有责任心,能扛压
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