招聘人数：1 人
到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
岗位职责
1.掌握部门业务涉及各系统的大致业务流程及模块分类、主要功能、常见问题。
2.收集整理客户服务需求并在管理系统准确登记。
3.根据顾问工作负荷及技能分派服务任务。
4.检查服务登记中已分派但长时间未完成的记录了解顾问处理情况，提醒对处理情况进行反馈或对异常进行上报。
5.对已完成服务进行回访，与客户确认问题处理结果;根据顾问反馈的处理情况在管理系统登记更新单据状态及发生变化的客户信息。
6.登记、检查、更新项目实施进度，定期报告项目实施进度及特别提醒逾期项目。整理服务费将到期客户名单，整理服务数据进行上报;登记顾问产生的各项应收及收款费用。
岗位要求
1.掌握会计基础知识，熟练office办公软件操作。
2.学习能力与逻辑性强，能对新知识归纳形成重点框架，有较强的语言组织能力，表达流畅，口齿清晰。
3.具备计算机操作系统与常见外设日常维护能力。
4.做事认真负责，团结友爱，有主见，有担当。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
滇公网安备53262102000345号
