今天和大家分享的这个案例,是我之前给广西一家企业辅导绩效变革时,遇到的真实案例,他们是一家某知名品牌的家电代理商,因家电市场环境不好,公司已经连续三年亏损,面对2016年,他们不知该如何来激励员工实现盈利,企业真的已经亏不起了!
这家公司每年都有几千万的营业额,为什么会亏损呢?
调研分析
经过深入的沟通和调研,发现主要有2个原因:
一、产品毛利非常低,几乎为零毛利
家电行业因受国美、苏宁和电商影响,同质性太强,竞争非常大,每台家电销售账面几乎为0毛利,主要靠政策和返点实现少量的盈利;
二、企业负担重:人效低、人工成本高
(1)管理者和二线岗位员工几乎是固定工资;
(2)销售员采用的是传统的“底薪+提成”,底薪也高于同行许多,销售员平均底薪为2400元;
(3)全公司固定的平均工资就达3800元,也就说公司无论是否有盈利,每月员工工资开支就要将近30万;
三、员工积极性差:后勤怠工严重,销售员工动力不足
(1)办公室共10人
运营经理1人
会计2人
文员1人
商务2人(对接厂家系统、对单等)
业务助理2人
库管对接1人
行政人事1人
最重要的是,每个办公室二线员工每天工作量不足3小时;
(2)销售员工动力不足原因有两点
1)底薪较高,提成比率较低,所以销售员销售积极性不高,
2)因为是“底薪+营业额提成”模式,所以员工销售时只管数量不管质量,大家普遍没有毛利意识,每次销售时都能找到诸多理由要求公司要进行低价销售!
面对以上问题,我们做出了以下调整
1、确认目标
2016目标全公司只有一个目标,那就是要止损盈利;
2、调整激励
(1)药方一:KSF薪酬绩效模式
所有管理者采用KSF宽带薪酬方式,根据2016年的战略目标,找出每个管理者相应指标和激励方式,通过利益的趋同,让所有管理者和企业目标是一致的——止损盈利;
(2)药方二:销售员多元化激励
1)全部销售人员底薪下降50%,增加毛利提成,根据台阶进行提成,最高达分配达50%;
2)设定月度、季度、年度目标激励;
3)采用小湿股分配法:让掏钱入伙,一起完成年度毛利润目标,一起分享成果;微信交流:jxhn222
3、减员增效,采用PPV量化薪酬,直接下移企业保本点(本文重点)
关于二线员工,我们发现严重人效浪费,因为当初每一个员工在招聘回来的时候都是根据岗位需求来招聘的,因为是定岗定编,所以每个员工都只做份内的事情。
我们决定打破传统的做法,不以岗用人,而是以工作量来用人!
方案:我们对二线基层员工设计了PPV量化薪酬模式,将9个二线员工的全部工作都罗列出来,并且根据市场(内部)进行全部定价,结果我们惊讶地发现:
Copyright © 2012-2024 wswork.cn All Right Reserved 滇ICP备16009475号-1 滇公网安备53262102000345号
地址:云南省文山市新平街道盘龙社区新家园A-32号二楼01 EMAIL:service@wswork.cn